Один кабинет. Три ассистента. Ваши данные.

Всё, что делают ассистенты, идёт из одного места: источники знаний, каналы, входящие и AI-модель. Ниже, как это устроено, коротко.

01

Знания

Добавляете адрес сайта (читает постоянные страницы: доставка, возврат, гарантия, контакты, соблюдает robots.txt), PDF, Word, вставленный текст. Каждый источник становится фрагментами примерно по 1500 символов; вы видите, что именно извлечено из каждого файла и сколько фрагментов тарифа использовано. Неудавшиеся источники перечитываются одним кликом. У Ассистента продаж и Ассистента команды источники раздельные: внутренние правила никогда не попадают к клиентам.

02

Ответ

На каждый вопрос ассистент ищет подходящие фрагменты и составляет ответ только из них. Если ответа нет в источниках, говорит, что не знает, и предлагает коллегу. Отвечает на языке, на котором пишет человек. Вы задаёте имя, тон и то, что он не имеет права обещать. Без подключения к вашей системе не подтверждает остатки и цены в реальном времени; в тарифе Custom подтверждает.

03

AI-модель и ваш ключ

В Free используется наша модель. В Pro и Custom вы выбираете провайдера (OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek) и уровень: Экономный, для вопросов клиентов, или Продвинутый, для развёрнутых ответов. Вставляете ключ, нажимаете Проверить, готово. Ключ зашифрован и больше не показывается. Расход оплачиваете напрямую провайдеру, без наценки; модель можно менять в любой момент. Инструкция из 4 шагов со скриншотами для каждого провайдера.

04

Каналы

Сайт: одна строка кода перед </body>, плавающая кнопка, которая открывает чат или ведёт в Telegram, Viber, WhatsApp. Telegram и Viber: токен из кабинета, 2 минуты. WhatsApp: ваш номер WhatsApp Business, подключается из кабинета. Messenger: по запросу, в Custom. Токены зашифрованы; любой канал отключается одним кликом.

05

Входящие

Все разговоры со всех каналов в одном месте, в реальном времени. Фильтры по каналу, ассистенту, статусу. Коллега перехватывает разговор одним кликом, клиент продолжает в том же канале. Роли: владелец, администратор, оператор. Статусы доставки сообщений. История 30 дней в Free, 365 в Pro, без лимита в Custom.

06

Команда (Ассистент команды)

Список участников с номером телефона или аккаунтом Telegram, ссылка активации для каждого, 10 включены в Pro. Администратор видит разговоры команды и вопросы, оставшиеся без ответа.

07

Интеграции (Custom)

API, база данных (доступ на чтение), WooCommerce, 1С и другие системы после анализа. Питают Ассистента руководителя отчётами, а Ассистента продаж реальными остатками и ценами. Внедряем мы, на ваших системах.

Модель, её обновления и инфраструктура: наша забота. Ваша: источники и входящие.