Un dashboard. Trei asistenți. Datele tale.

Tot ce fac asistenții pleacă din același loc: sursele de cunoștințe, canalele, inbox-ul și modelul AI. Mai jos, cum e construit, pe scurt.

01

Cunoștințele

Adaugi adresa site-ului (citește paginile stabile: livrare, retur, garanție, contact, respectă robots.txt), PDF-uri, Word, text lipit. Fiecare sursă devine fragmente de circa 1.500 de caractere; vezi exact ce a extras din fiecare fișier și câte fragmente ai folosit din plan. Sursele eșuate se recitesc cu un clic. Asistentul Vânzări și Asistentul Echipă au surse separate: regulile interne nu ajung niciodată la clienți.

02

Răspunsul

La fiecare întrebare, asistentul caută fragmentele potrivite și compune răspunsul doar din ele. Dacă răspunsul nu e în surse, spune că nu știe și oferă un coleg. Răspunde în limba în care scrie omul. Tu stabilești numele, tonul și ce nu are voie să promită. Fără conectare la sistemul tău nu confirmă stoc și prețuri în timp real; cu planul Custom, da.

03

Modelul AI și cheia ta

În Free folosești modelul nostru. În Pro și Custom alegi furnizorul (OpenAI, Anthropic, Google, DeepSeek) și nivelul: Economic, pentru întrebări de clienți, sau Avansat, pentru răspunsuri elaborate. Lipești cheia, apeși Testează, gata. Cheia e criptată și nu se mai afișează. Consumul îl plătești direct furnizorului, fără adaos; poți schimba modelul oricând. Ghid de 4 pași cu capturi pentru fiecare furnizor.

04

Canalele

Site: o linie de cod înainte de </body>, un buton plutitor care deschide chatul sau trimite către Telegram, Viber, WhatsApp. Telegram și Viber: token din dashboard, 2 minute. WhatsApp: numărul tău de WhatsApp Business, conectat din dashboard. Messenger: la cerere, în Custom. Token-urile sunt criptate; poți deconecta orice canal cu un clic.

05

Inbox-ul

Toate conversațiile, de pe toate canalele, într-un singur loc, în timp real. Filtre pe canal, asistent, stare. Un coleg preia conversația cu un clic și clientul continuă pe același canal. Roluri: proprietar, administrator, agent. Statusuri de livrare a mesajelor. Istoric 30 de zile în Free, 365 în Pro, nelimitat în Custom.

06

Echipa (Asistent Echipă)

Lista membrilor cu număr de telefon sau cont Telegram, link de activare pentru fiecare, 10 incluși în Pro. Administratorul vede conversațiile echipei și întrebările rămase fără răspuns.

07

Integrări (Custom)

API, bază de date (acces de citire), WooCommerce, 1C și alte sisteme după analiză. Alimentează Asistentul Management cu rapoarte și Asistentul Vânzări cu stoc și prețuri reale. Implementate de noi, pe sistemele tale.

Modelul, actualizările lui și infrastructura sunt treaba noastră. Tu te ocupi de surse și de inbox.