Dacă răspunsul e scris undeva, asistentul îl poate da. Dacă e în baza ta de date, îl poate raporta.

Unde livrați și cât costă, în cât timp ajunge, cum fac retur, ce metode de plată, ce produs mi se potrivește

Procedura de retur, cum emit factura, ce reducere pot da, cum tratez o reclamație

Comenzi și încasări pe zi, comenzi neprocesate, stoc critic, top produse

Program, ce acte iau, cum mă pregătesc de analize, lucrați cu asigurarea, cât costă consultația

Protocolul de programare, ce spun pacientului la telefon, prețurile curente, regulile de anulare

Programări pe zi și pe medic, neprezentări, încasări, ore libere

Lucrați cu marca mea, cât durează, cât costă orientativ, trebuie programare, unde sunteți

Tarifele pe operații, garanția la lucrări, cum deschid o comandă, ce piese ținem pe stoc

Mașini în lucru, timp mediu pe lucrare, încasări, piese comandate

Aveți loc mâine, cât costă, cum anulez, ce program aveți, ce produse folosiți

Regulile de anulare, comisioanele, procedura la întârziere, oferta lunii

Programări pe specialist, grad de ocupare, încasări, clienți care nu au mai venit de 60 de zile

Livrați în satul meu, cât costă, ridicați de la adresă, ce nu se poate trimite, unde e coletul meu (cu Custom)

Procedura la colet deteriorat, tarifele pe zone, ce fac când destinatarul nu răspunde

Colete pe zi, întârzieri, zone cu volum, retururi

Ce acte îmi trebuie, ce comision aveți, cât durează, în ce zone lucrați, ce oferte aveți

Procedura la contract, documentele obligatorii, comisioanele agenților

Oferte noi, vizionări, contracte semnate, timp mediu până la închidere