Клиенты пишут в 23:00. Ассистент отвечает и продаёт.
Доставка, возврат, график, цены из прайса, наличие: одни и те же вопросы десятки раз в день. Ассистент продаж берёт их на себя на сайте, в Telegram, Viber и WhatsApp, а во входящих оставляет только то, что действительно требует человека.
Что он делает
- Отвечает по страницам сайта и вашим документам: условия доставки, возврата, гарантии, график, список услуг и цен.
- Принимает заявку: имя, телефон, что нужно клиенту. Появляется во входящих как лид со всей перепиской.
- Рекомендует из вашего ассортимента: «какой кондиционер на 40 кв. м?» получает ответ из загруженного каталога.
- Передаёт человеку, когда нужно: жалоба, торг, вопрос без ответа в источниках. Клиент не замечает перехода.
- Говорит на языке клиента: русский, румынский или смесь, как в реальных сообщениях.
Пример разговора
Остатки в реальном времени и динамические цены он подтверждает только при подключении к вашей системе (тариф Custom). Без подключения передаёт вопрос коллеге.
Как запустить
- 01
Добавляете источники: адрес сайта (сам читает постоянные страницы), PDF, Word, текст. Видите, что именно он понял из каждого.
- 02
Задаёте тон: имя, как представляется, что не имеет права обещать.
- 03
Подключаете: одна строка кода на сайте; токен для Telegram и Viber; WhatsApp из кабинета.
- 04
Тестируете на своих реальных вопросах, прежде чем его увидят клиенты.
Для кого
Интернет-магазины, клиники и кабинеты, автосервисы, салоны, курьерские службы, недвижимость, любая фирма, где телефон звонит с одними и теми же 10 вопросами.
В каком тарифе
Free: 50 разговоров в месяц, виджет на сайте. Pro: без лимита с вашим AI-ключом, все каналы, плюс Ассистент команды. Custom: подключение к остаткам и заказам.