Правила допустимого использования
Правила, благодаря которым ассистенты GatPilot остаются полезными и честными для всех клиентов.
Последнее обновление: 9 октября 2026 · Версия 1
Коротко
Коротко о правилах
Краткое изложение помогает найти главное; юридическую силу имеет полный текст ниже.
Без спама и без массовых рассылок.
Вы не выдаёте ассистента за человека и никого не вводите в заблуждение.
Только контент и сайты, которые вы вправе использовать.
Без атак и без обхода лимитов или мер безопасности.
Без решений о людях, которые принимает только AI.
О злоупотреблениях сообщайте нам на info@gatpilot.com, а мы принимаем соразмерные меры.
01 · Сфера действия
К кому применяются эти правила
К каждому аккаунту, пользователю и ассистенту GatPilot.
GatPilot является сервисом, которым управляет TOPFED WEB S.R.L., общество с ограниченной ответственностью, зарегистрированное в Республике Молдова, IDNO 1026023125543. Юридический адрес компании: Кишинёв, Республика Молдова.
Эти правила являются частью Условий использования GatPilot. Они применяются к каждому аккаунту, каждому пользователю и каждому ассистенту. Их нарушение является нарушением Условий.
Владелец аккаунта отвечает и за действия пользователей, которых он приглашает.
Термины имеют то же значение, что и в Условиях: аккаунт, ассистент, источник, разговор, канал.
02 · Контент
Контент, который вы загружаете
Только то, что вы вправе использовать.
Вы не загружаете, не вставляете и не добавляете как источник:
- незаконный контент или контент, подстрекающий к ненависти, насилию или дискриминации;
- контент, который вы не вправе использовать, например чужие тексты, изображения или товарные знаки;
- файлы с вредоносными программами или файлы, созданные, чтобы нарушить работу сервиса;
- персональные данные других людей без законного основания;
- данные о здоровье, религии, политических взглядах и другие особые категории данных без законного основания и не уведомив нас;
- коммерческую тайну других компаний;
- пароли, ключи доступа или данные карт.
Ассистент отвечает на основе всего, что вы ему дали, включая цены, скидки и наличие. Поэтому вы несёте ответственность за то, чтобы этот контент был верным и актуальным.
03 · Ответы
Что может говорить ваш ассистент
Честно о том, что он знает, и о том, что он такое.
Имя ассистента, приветствие и поле «Характер и правила» пишете вы, в кабинете. Вы не настраиваете его так, чтобы он:
- представлялся человеком или отрицал, что он AI, когда его об этом спрашивают;
- называл цены, скидки или условия, которых вы не предлагаете, или наличие, которого нет;
- выдавал себя за другую компанию или другого человека;
- запрашивал пароли, данные карт или другие чувствительные данные;
- использовал приёмы, которые эксплуатируют возраст, инвалидность или уязвимое положение человека;
- ставил диагнозы или давал юридические либо финансовые советы, представленные как окончательные;
- подстрекал к ненависти, насилию или дискриминации.
Наши правила требуют от ассистента отвечать только на основе своих источников и не придумывать цены или предложения. Вы не обходите их тем, что пишете в поле «Характер и правила».
GatPilot сам сообщает, что отвечает AI-ассистент: в окне чата и в начале разговора в Telegram и Viber. Вы не противоречите этому в приветствии, в имени ассистента или в поле «Характер и правила».
04 · Сообщения
Каналы и сообщения
Вы отвечаете тем, кто вам пишет; массовых рассылок вы не делаете.
Запрещено:
- рассылать спам или массовые нежелательные сообщения через GatPilot или подключённых к нему ботов;
- нарушать правила Telegram, Viber или другой подключённой платформы;
- добавлять людей в качестве участников команды или получателей отчётов без основания или без их уведомления;
- собирать через ассистента данные о людях, не сообщая им, зачем и как долго вы их храните.
Ассистенты отвечают только тем, кто им пишет. Без запроса получателя отправляются только отчёты, и только людям, которых вы добавили и которые прошли активацию.
05 · Сайты
Сайты, которые читает GatPilotBot
Только ваши сайты или те, которые вы вправе использовать.
GatPilotBot читает сайт, когда вы добавляете его как источник. Он не проверяет, принадлежит ли сайт вам, поэтому за то, что вы вправе его использовать, отвечаете вы.
Бот читает robots.txt в начале каждого обхода и делает паузы между сериями запросов. Как он читает правила из этого файла, описано на странице GatPilotBot.
Запрещено:
- добавлять как источник сайты, которые вы не вправе использовать;
- пытаться обойти правила robots.txt или ограничения бота;
- направлять бота на адреса во внутренних или частных сетях.
06 · Лимиты
Лимиты, ключи и аккаунты
У каждого тарифа свои лимиты.
Запрещено:
- создавать несколько аккаунтов, чтобы обойти лимиты тарифа или приостановку;
- использовать AI-ключи, которые не принадлежат вашей компании;
- передавать другим данные для входа или позволять людям вне вашей компании пользоваться аккаунтом;
- обходить лимиты запросов или перегружать сервис;
- скрывать иными способами надпись «Создано в GatPilot» в виджете на тарифах, где она остаётся.
Лимиты каждого тарифа приведены в Условиях, в разделе 6.
07 · Безопасность
Безопасность
Об уязвимостях вы сообщаете нам, а не проверяете их на работающей системе.
Запрещено:
- искать уязвимости в наших системах без нашего письменного согласия; о них вы сообщаете нам на info@gatpilot.com;
- заниматься обратной разработкой, кроме случаев, когда это разрешает закон;
- пытаться получить доступ к данным других клиентов GatPilot;
- размещать на страницах, в документах или сообщениях скрытые инструкции, предназначенные для манипуляции ассистентами других компаний;
- обходить список сайтов, разрешённых для виджета, или использовать виджет другой компании.
Правила ассистентов требуют от них воспринимать текст источников как материал для чтения, а не как команды. Это снижает риск, но не является гарантией.
08 · Высокий риск
Использование с высоким риском
Только по отдельному письменному соглашению.
Без отдельного письменного соглашения вы не используете GatPilot для решений о приёме на работу или об оценке сотрудников. То же касается кредитов, страхования, доступа к основным услугам, образования и правоохранительной деятельности.
Это правило применяется и к другим видам использования, которые европейский регламент об искусственном интеллекте относит к высокому риску.
Вы вообще не используете GatPilot для практик, запрещённых тем же регламентом. Например, для манипуляции, которая эксплуатирует возраст, инвалидность или уязвимое положение людей.
09 · Обращения
Как сообщить о проблеме
Одно письмо с тем, что вы увидели.
Если ассистент, созданный на GatPilot, даёт незаконный, вводящий в заблуждение или вредный ответ, напишите нам на info@gatpilot.com. Пришлите адрес сайта или имя бота, дату и снимок экрана.
Если GatPilotBot слишком сильно нагружает ваш сайт, пришлите домен и время. На тот же адрес пишите и об уязвимостях, найденных в GatPilot.
Мы отвечаем в течение одного рабочего дня, на румынском или русском.
10 · Меры
Что мы делаем
Соразмерно серьёзности нарушения.
Мы рассматриваем каждое обращение и можем запросить у вас информацию. Мы можем остановить ассистента или канал и удалить соответствующий контент.
Мы можем приостановить или закрыть аккаунт и сообщить в государственные органы, когда этого требует или это позволяет закон.
Мы сообщаем вам причину, если закон этого не запрещает и если это не ставит под угрозу расследование. Когда риск это позволяет, мы заранее предупреждаем вас и даём время на исправление.
История версий
- : Версия 1, первая публикация в виде отдельного документа. До этого правила были одним абзацем в Условиях.
Документы
Все юридические документы GatPilot
Та же компания и те же правила на gatpilot.md и gatpilot.com.
Правовая информация
Кто управляет GatPilot, как с нами связаться и куда обратиться.
Условия использования
Договор об использовании GatPilot: аккаунт, тарифы и оплата, ваш AI-ключ, ваш контент, ответственность и применимое право.
Правила допустимого использования
Что нельзя делать с ассистентами GatPilot и что мы делаем, когда кто-то нарушает правила.
Политика конфиденциальности
Какие данные мы обрабатываем, зачем, как долго и какие у вас права.
Соглашение об обработке данных (DPA)
Как мы обрабатываем от вашего имени данные ваших клиентов и сотрудников.
Субобработчики
Поставщики, которые помогают нам обеспечивать работу GatPilot, и какие данные получает каждый.
Cookies и локальное хранилище
Что GatPilot хранит в вашем браузере, зачем и как долго.
Прозрачность AI
Что такое ассистент GatPilot и что значит, когда вы ему пишете.
GatPilotBot
Что читает наш краулер и как его остановить.
Есть вопрос об этом документе? Напишите нам на info@gatpilot.com.