Правовая информация

Пишите нам на info@gatpilot.com или звоните по номеру +373 60 616 128.

График работы: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 по времени Молдовы. Отвечаем в течение одного рабочего дня, на румынском или русском.

Написать нам можно и через контактную форму на странице «О нас».

• Контактная форма

По вопросам ваших персональных данных пишите на тот же адрес, info@gatpilot.com. Подробности в Политике конфиденциальности.

• Политика конфиденциальности

TOPFED WEB S.R.L. отвечает за содержание сайтов gatpilot.md и gatpilot.com.

Ассистент GatPilot на сайте или в боте другой компании отвечает на основе документов, страниц и инструкций, которые дала эта компания.

Эта компания отвечает за них и за то, как она информирует своих клиентов. GatPilot предоставляет технологию.

Цены, скидки и наличие, которые называют Ассистент продаж и Ассистент команды, берутся из документов компании ровно так, как они там записаны. Компания поддерживает их в актуальном состоянии.

Значок чата в углу страниц gatpilot.md и gatpilot.com открывает ассистента GatPilot.

Это обычный Ассистент продаж: он отвечает на основе текстов сайта так же, как ассистент клиента отвечает на основе документов своей компании.

Это AI-система: она пишет ответы автоматически и может ошибаться. Применяется именно текст страниц и юридических документов.

Если вам нужен человек, напишите об этом в чате. Разговор перейдёт к команде GatPilot, которая видит его во входящих (в общем списке всех разговоров).

Также можно написать нам на info@gatpilot.com.

По вопросам защиты данных в Республике Молдова: Национальный центр по защите персональных данных, datepersonale.md.

Если вы живёте или работаете в Европейском союзе, вы можете обратиться в орган по защите данных своей страны. Их список есть на edpb.europa.eu.

Мы будем рады, если вы сначала дадите нам возможность всё решить: пишите на info@gatpilot.com.

Ассистент, созданный на GatPilot, отвечает вам чем-то незаконным, вводящим в заблуждение или вредным? Напишите нам на info@gatpilot.com.

Пришлите адрес сайта или имя бота, дату и снимок экрана с разговором.

Мы рассматриваем каждую жалобу и можем остановить ассистента, который нарушает Условия использования. Мы сообщим вам, что сделали, если это позволяет закон.

• Условия использования: допустимое использование

О GatPilotBot, нашем краулере, читайте на его странице.

• GatPilotBot

• Правовая информация

  Кто управляет GatPilot, как с нами связаться и куда обратиться.

• Условия использования

  Договор об использовании GatPilot: аккаунт, тарифы и оплата, ваш AI-ключ, ваш контент, ответственность и применимое право.

• Политика конфиденциальности

  Какие данные мы обрабатываем, зачем, как долго и какие у вас права.

• Соглашение об обработке данных (DPA) на английском

  Как мы обрабатываем от вашего имени данные ваших клиентов и сотрудников.

• Субобработчики

  Поставщики, которые помогают нам обеспечивать работу GatPilot, и какие данные получает каждый.

• Cookies и локальное хранилище

  Что GatPilot хранит в вашем браузере, зачем и как долго.

• GatPilotBot

  Что читает наш краулер и как его остановить.

• 8 октября 2026: первая публикация.